独立站会起死回生吗？

       近年来，国内搜索和行业的知名度明显不如以前。以前读过的博主现在基本没人继续写了，大部分域名都过期了，没有续费。像John这样的新作者很少能写出高质量的文章。偶尔去论 坛看看，没有什么值得讨论的话题，看到的问题和十几年前没什么区别。

       但是作为一份工作，一份工作，我并不觉得没有前途。就我而言，人才实际上相当匮乏，很多公司找不到合格的。而未来几年，人才需求可能会进一步上升，因为独 立站有起死回生的迹象。

亚马逊卖家哀鸿遍野

       做电商还是从平台开始很简单。以前在美国做过一段时间亚马逊，现在虽然不做，但一直关注亚马逊卖家的技术进步。

       在过去的几个月里，亚马逊从各个角度收紧了从各个角度收紧政策，不管是大卖还是小卖，都受到影响。不知道这和贸易战有没有关系，政策应该是统一的，但是在效果方面，由于各种原因，中国卖家受到打击大。

       影响大的是打击计费，刷评价，包括买的假评价，包裹里有小卡片。在过去的几个月里，大量卖家的账户被关闭，重新注册的账户经常被发现连带关系，导致新账户被关闭。在我的客户中也有头大卖，被封了几十个账户，被冻结了几千万的资金，还好他们有独 立站和其他平台支持，分担了一些风险。

       听说还有更惨的，冻结资金上亿。尽管还没有听说真 正的大卖有破产，但是稍微有点的卖家裁员，破产已经开始了。

       然后就是强制保险，空运费暴涨，港口关闭，库容限额大幅下降等等。年底热卖季快到了，但是平台卖家要解决的很多事情，除了产品和服务，不受自己控制，真的很头疼。

电子商务平台的内在缺 陷

      即使不考虑标题，对于卖家来说，电子商务平台还是有一个内在缺 陷，无法克服:卖家无法获得完整的买家信息。

       几乎所有平台都禁止诱导买家到其他地方交易(其他平台、卖家自己的独 立站、线下等)。)，恐怕以后也不会变。许多平台在平台内都有完整的联系买家功能，站内信息，实时聊天，有些还可以发邮件，让卖家看到买家的邮件地址。也有买家分组、群发等功能。但问题是，离开平台怎么办？封号怎么办？平台倒了怎么办？

       我在《网络营销实战密 码》里写过，客户数据库是大的财富，什么都没有。只要客户数据在，给客户发em ail和短 信，新业务就可以马上做。

       我不知道中国是否有一个容易导出完整客户联 系方式的平台。反正我在新加坡用过的几个平台都不容易导出，甚至根本看不到。

       在某个平台上，我偶然发现买家的em ail地址可以在卖家后台几乎不使用的一个功能中查询，但是API和订单信息中肯定没有买家的em ail，我也不能一个个在后台人工查询，后来平台取消了这个功能。除了偷偷问买家，目前不知道哪个平台可以导出，或者看到买家的em ail地址。

       好消息是，现在可以用手机号码联系买家，手机号码隐藏的可能性相对较小，否则很难发货。但是没有一个平台的API可以导出手机号码，有些平台技术文档说有，但是我试过，根本得不到数据。当然，平台更不可能提供批量下载功能。是否需要人工一个个输入？

       幸运的是，我有下载订单并保留文件的习惯，不打印就删除。写一个小程序，批量从订单文件中读取手机号码，当然也可以读取名字、订单日期等等。然后买了unlimited(无限)发短 信的手机SIM卡，买了短 信群发机，导入了几万个手机号码，开心的开始给以前的买家发新产品信息。

       发个小时后，电 信商给我打电话，说不能发那么多短 信。我自信地回复，我发的不是垃圾广 告，我给我的客户发信息，有什么问题吗？另一方说，那也不能那么多，我就问他，那请给我解释一下，什么叫unlimited？既然你的卡承诺是unlimited发短 信，那么多少都没问题。你不能解释，让你的经理向我解释…

       电 信经理还没来电话，政 府管理隐私政策的部门给我打电话，说有人投诉收到广 告信息。我有把握地解释说，他们是我的客户，我有充分的证明。根据法律和销售协议，联系现有客户没有问题，不侵犯隐私，即使客户忘记，也可以提供证据。

       对方官员说，不，人不是你的客户，人是XX平台的客户。WTF？

       我赶紧仔细看了一下平时没人看的网站使用条款。果然，买家是平台的客户，不是卖家的客户，所以即使卖家能得到买家的联 系方式，也无权联系买家(除非是平台订单的发货)。所以我发的信息在法律上是垃圾广 告，虽然对方从我这里买了东西。不知道国内垃圾广 告信息会怎么处理，在新加坡还是不敢继续发。

独 立站客户是自己的客户

       即便老老实实做平台，不刷单，不买有偿评估，不违反任何政策，还是要面对现实，平台的客户说到底不是自己的客户。

       只有独 立站积累的客户才是真 正的客户，如何联系(只要网站使用条款写清楚，收集的联 系方 式就可以用来向客户发送产品/广 告信息)。

       只要经常备份，下载数据库，去哪里，独 立站积累的客户就是你的客户。没有域名也没关系。当然，收回域名是很罕见的。

       因此，我估计在接下来的两三年里，在亚马逊打击卖家的刺 激下，独 立站运营将再次进入企业的视野，合格的人员将有良好的职业前景。